Xưng Tội Bằng Tiếng Anh

8:00 sáng bằng tiếng Anh – Thứ Hai đến Thứ Bảy5:30 chiều bằng tiếng Việt – Thứ Hai đến Thứ Sáu trừ Thứ Tư.

+ Ưu tiên xưng hô với khách bằng tên

- Cách xưng hô ngọt ngào nhất trong vốn từ của khách chính là tên của họ

- Nó cho họ cảm giác rằng họ là vị khách đặc biệt và được ghi nhớ, trân trọng

- Khi xưng hô với vợ hoặc chồng của khách, hãy sử dụng họ của khách, chẳng hạn: “Mr Bond, Mrs Bond has already Sign”.

- Nếu không chắc họ đã kết hôn, đừng bao giờ giả định.

Khi chào đón khách, hãy thể hiện sự nồng nhiệt, thân thiện và chuyên nghiệp.

- Note: đừng bao giờ tỏ ra hời hợt với khách

Muốn thay đổi lời chào, hãy nói:

- How are you today, Mr (surname)?

- How are you this morning/afternoon/evening, Mr (sername)?

Đối với khách mới đến khách sạn lần đầu, có thể nói:

- Have a pleasant stay with us, Sir/Madam

- I hope you’ll enjoy your stay with us, Sir/Madam

Xưng hô trong tiếng Anh thế nào để không gây mất thiện cảm?

Nhiều người thường nhầm lẫn và có những ngộ nhận trong cách xưng hô, hãy xem bảng sau nhé:

Vì sao rất nhiều người Việt Nam chưa biết cách xưng hô trong tiếng Anh đúng?

Khi trẻ em được dạy cách xưng hô không chính xác, nó trở thành những thói quen không dễ thay đổi trong cách giao tiếp của các bé.

Hoặc như việc truyền thông sử dụng các cách gọi tên không phù hợp, chẳng hạn như "Madam Liên", “Madam Bình” để chỉ những người phụ nữ thành đạt, có thể làm tăng sự nhầm lẫn. Nó phổ biến đến mức khiến người học dễ dàng tin rằng đây là cách sử dụng chuẩn xác trong tiếng Anh.

Những thói quen trên, dù vô tình, đã ăn sâu vào tiềm thức của người Việt. Giống như một cái cây mọc lệch, càng lớn càng khó sửa. Nếu không được uốn nắn kịp thời, bạn sẽ tiếp tục mắc phải những lỗi xưng hô cũ.

Không phải lúc nào cũng dễ dàng có cơ hội để tiếp xúc với người nước ngoài, nhất là ở các khu vực thành phố nhỏ. Nếu không thực hành giao tiếp thường xuyên, bạn sẽ không nắm chắc quy tắc xưng hô trong tiếng Anh, nên dễ quên và trở nên lúng túng khi cần chọn lựa danh xưng phù hợp trong tình huống bất ngờ. Cùng cách khắc phục những vấn đề trên với VUS ở phần tiếp theo!

Làm sao để nhớ cách xưng hô trong tiếng Anh?

Bằng cách thực hành đều đặn, bạn có thể ghi nhớ và áp dụng chính xác các cách xưng hô trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, qua đó nâng cao khả năng giao tiếp và tạo dấu ấn tích cực trong các cuộc trò chuyện với người nước ngoài.

Các câu lạc bộ tiếng Anh là nơi lý tưởng để bạn giao lưu và khám phá thêm nhiều kiến thức tiếng Anh. Tại đây, bạn có thể tham gia hoạt động giao tiếp thực tiễn, tương tác với những người học tiếng khác. Khi mọi người xung quanh bạn cùng cố gắng và học hỏi, bạn cũng sẽ cảm thấy động lực hơn để cải thiện kỹ năng của mình.

Tips: Hãy chủ động trò chuyện với mọi người và đừng ngại hỏi khi bạn không biết mình sử dụng tiếng Anh có đúng hay không?

Khi học tiếng Anh cùng bạn bè, sự chênh lệch trình độ có thể là một rào cản lớn. Người học khá hơn có thể thấy nhàm chán, trong khi người có trình độ yếu hơn có thể cảm thấy áp lực.

Tất nhiên phương pháp nào cũng có những hạn chế nhất định, việc tham gia vào các câu lạc bộ tiếng Anh cũng không ngoại lệ:

Có một giải pháp vượt trội hơn để khắc phục những vấn đề trên và đó cũng chính là bí quyết thứ 2.

Các giáo viên tiếng Anh, đặc biệt là các giáo viên bản ngữ không chỉ có khả năng giảng dạy ngôn ngữ một cách hiệu quả, mà còn có thể hỗ trợ người học một cách nhanh chóng, chính xác mà các phương pháp khác khó có thể đạt được. Họ là những người có:

Một giáo viên xuất sắc không chỉ có kinh nghiệm giảng dạy, mà còn sở hữu kiến thức sâu rộng và chuyên môn vững vàng về tiếng Anh. Ngoài ra, họ sẽ không chỉ dạy theo một khuôn mẫu chung mà biết cách điều chỉnh phương pháp giảng dạy sao cho phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cá nhân của từng học viên.

Tại VUS, toàn bộ đội ngũ giáo viên tiếng Anh đều sở hữu các chứng chỉ giảng dạy tiếng Anh quốc tế như CELTA, TESOL, TEFL. Một trong những điểm ưu việt của việc sở hữu các chứng chỉ trên, đó là:

Các thầy cô sẽ mang đến những bài giảng rõ ràng, phương pháp trực quan và tối ưu hóa quá trình tiếp thu. Đối với người mới bắt đầu học hoặc bị mất gốc tiếng Anh, bài giảng sẽ được chia thành từng bước cụ thể từ dễ đến khó, từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với trình độ của học viên.

Ví dụ, khi dạy từ vựng mới, thay vì chỉ đơn thuần đưa ra từ và nghĩa, giáo viên sẽ bắt đầu bằng cách giới thiệu hình ảnh trực quan để học viên dễ hình dung, sau đó là cách phát âm chuẩn của từ theo bảng phiên âm quốc tế IPA, và cuối cùng là sử dụng từ trong câu đơn giản.

Chẳng hạn, với từ “cat” giáo viên sẽ cho học viên xem hình ảnh con mèo, nghe phát âm “cat” rồi sử dụng từ này trong câu: “The cat is on the table” (Con mèo ở trên bàn). Học viên sẽ được thực hành từng bước nhỏ trước khi tiếp tục sang các bước phức tạp hơn, đảm bảo họ hiểu và ghi nhớ từng phần mà không bị rối.

Các giáo viên tiếng Anh tại VUS còn vô vàn những tuyệt chiêu khác để giúp bạn giao tiếp tiếng Anh thành thạo bằng cách kích hoạt hệ thống tư duy bằng tiếng Anh, phát triển khả năng phản xạ ngôn ngữ thần tốc hay đánh bại mọi rào cản phát âm không có trong tiếng Việt… Dù bạn đang mắc kẹt ở đâu, đến với VUS, bạn sẽ thoát ra khỏi mọi vướng mắc trên con đường chinh phục tiếng Anh.

Một giáo viên tiếng Anh giỏi không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn hướng dẫn bạn khám phá sâu hơn về ngôn ngữ và văn hóa. Bạn sẽ học cách phát âm chuẩn, nắm vững ngữ pháp, và hiểu rõ các sắc thái văn hóa độc đáo của các quốc gia nói tiếng Anh.

Ví dụ, bạn sẽ được giới thiệu cách dùng từ "Mate" và "Buddy" (cả hai đều là cách gọi thân mật để chỉ bạn bè). Trong khi "Mate" phổ biến ở Anh, Úc và New Zealand, thì "Buddy" lại thường được sử dụng nhiều hơn ở Mỹ.

Để hiểu rõ hơn về những yếu tố quan trọng khi lựa chọn giáo viên tiếng Anh giao tiếp, hãy đọc bài viết "Giáo viên tiếng Anh giao tiếp"

+ Nếu khách là trẻ em, hãy xưng hô

- Note: không dùng “kids” khi xưng hô với khách nhí

- Notes: không dùng “Sirs”, “Misters” hay “Madams”

+ Đáp lại khi khách nói xin lỗi bằng từ “Sorry”

- Hãy trả lời: “That’s quite all right”

Có thể những từ, cụm từ, câu gợi ý trên đây là phổ thông, lễ tân “sỏi” nghề nào cũng đều vanh vách mỗi ngày. Nhưng… với bạn trẻ đang tìm hiểu nghề, làm quen với nghề thì cực kỳ hữu ích.

Thêm nữa, chuyện sẽ chẳng có gì nếu lỗi sai là rất nhỏ và khách dễ tính nên cho qua. Thế nhưng, nếu gặp khách nhạy cảm cộng khó tính, khách bắt bẽ lý sự thì hiển nhiên, một lỗi nhỏ cũng có thể trở thành lý do phàn nàn, chê chất lượng dịch vụ của cơ sở. Đừng để những điều nhỏ nhặt làm ảnh hưởng đến điểm đánh giá chung. Cẩn thận, khéo léo trong mọi việc nhé!

Ngày 12/7, hành vi phạm tội của Phúc, 41 tuổi, bị VKSND huyện Củ Chi nêu trong cáo trạng truy tố về hai tội Lừa đảo chiếm đoạt tài sản và Sử dụng tài liệu giả của cơ quan, tổ chức.

Nguyễn Minh Phúc khi bị cảnh sát bắt, khám xét. Ảnh: Công an cung cấp

Cơ quan điều tra, Nguyễn Minh Phúc tự xưng "đại đức Thích Tâm Phúc", thường xuyên thuê những người làm giấy tờ, bằng cấp giả liên quan tôn giáo để sử dụng nhằm tạo lòng tin, lừa đảo người khác. Dù không có chức năng để làm thủ tục tách thửa đất và cũng không có mối quan hệ nào, song nhà sư giả này vẫn nhận làm dịch vụ để thu phí.

Hồi năm 2021, bà Thu, 50 tuổi, mua thửa đất hơn 420 m2 ở xã Bình Mỹ, huyện Củ Chi, với giá 2,4 tỷ đồng. Một năm sau, thông qua người quen, bà đến nhờ "thầy Phúc" làm thủ tục tách thành 2 thửa đất có giấy chứng nhận quyền sử dụng riêng.

Phúc thỏa thuận, đưa ra mức chi phí là 135 triệu đồng, nhận trước 70 triệu. Tuy nhiên, ông này đã lên mạng xã hội thuê làm 2 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất giả, đưa một tờ cho bà Thu để làm tin rồi yêu cầu đưa nốt phần tiền còn lại.

Sau khi hành vi bị lộ, Phúc trốn sang Thái Lan, lúc trở về nước thì bị cảnh sát triệu tập. Khám xét nhà bị can, cơ quan điều tra thu giữ nhiều giấy tờ, tài liệu liên quan vụ án.

Trước đó, Nguyễn Minh Phúc có thời gian dài tự xưng là "đại đức Thích Tâm Phúc, trụ trì chùa Hoằng Pháp Trung ương ở huyện Củ Chi". Từ năm 2021, ông ta được nhiều YouTuber quay video với nội dung ăn thịt chó, bún đậu, vịt quay, hột vịt lộn... và có những phát ngôn gây sốc, phản cảm.

Theo xác minh của Công an TP HCM, từ năm 2000 đến 2010, ông này tu học tại chùa Hoằng Pháp, huyện Hóc Môn, và "chỉ mới làm lễ quy y, chưa xuất gia". Năm 2010, ông Phúc về lại địa phương tự lập chùa, song bị cơ quan chức năng yêu cầu tháo gỡ biển hiệu, đề nghị không tổ chức sinh hoạt tôn giáo trái phép. Ngoài ra, ông này còn thành lập 6 công ty để ngụy trang, "lợi dụng danh nghĩa chùa để vận động, quyên góp gây quỹ không đúng mục đích".

Năm 2019, Công an huyện Củ Chi phát hiện tại nhà Phúc có treo huân chương lao động và các bằng khen, ba con dấu có hình chùa cổ và tiếng nước ngoài. Qua giám định, tất cả là giả. Phúc khai được người khác làm tặng và treo trong nhà. Công an huyện đã thu hồi và xử lý vi phạm hành chính.