Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) chính thức khai trương đoàn tàu khách chất lượng cao với lịch trình Hà Nội-Đà Nẵng - Ảnh: VGP/PT

Cho thuê xe máy ngay tại ga Hà Nội

Một dịch vụ nữa mà ngành đường sắt cũng triển khai phục vụ hành khách tại ga Hà Nội trong dịp này là dịch vụ cho thuê xe máy. Hành khách, đặc biệt là khách du lịch khi đến hoặc xuống ga Hà Nội có thể thuê xe máy tại cửa ga để đi tham quan danh lam thắng cảnh tại Thủ đô với thủ tục rất đơn giản.

Trước đó, dịch vụ này đã được ngành đường sắt triển khai tại ga Hải Phòng và được du khách tích cực hưởng ứng. Dự kiến, ngành đường sắt sẽ triển khai dịch vụ này rộng rãi tại các ga lớn để phục vụ hành khách.

Trao đổi với Báo Điện tử Chính phủ, ông Hoàng Gia Khánh, Tổng Giám đốc VNR cho biết: Việc ra mắt đoàn tàu SE19/SE20 và một số dịch vụ mới là một trong những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mà ngành đường sắt đã, đang và sẽ tiếp tục triển khai trong thời gian tới nhằm đem đến cho hành khách những trải nghiệm thú vị trên các hành trình của đường sắt.

Ông Nguyễn Ngọc Cảnh, Phó Chủ tịch Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp đánh giá cao sự nỗ lực của VNR trong việc tập trung triển khai thực hiện đề án tái cơ cấu; chủ động khai thác có hiệu quả vận tải đường sắt liên vận quốc tế với những đoàn tàu container liên vận quốc tế.

VNR cũng đã đưa ra các các sản phẩm du lịch trải nghiệm bằng đường sắt như Food tour tuyến Hà Nội-Hải Phòng, tàu cao cấp tuyến Đà Nẵng-Quy Nhơn (The Vietage), đưa các đoàn tàu khách chất lượng cao vào khai thác vận tải hành khách, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trên tàu, dưới ga đã được khách hàng biết đến và hào hứng đón nhận.

Ông Cảnh cũng đề nghị VNR trong thời gian tới tăng cường các dịch vụ, sản phẩm du lịch trải nghiệm bằng đường sắt, sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin trong khai thác vận tải đường sắt; chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đặc biệt đối với đoàn tàu chất lượng cao này; chú trọng nâng cao chất lượng vệ sinh trên tàu, dưới ga điểm nhấn cho du khách đi tàu; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong sản xuất.

- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: Hotline: (028) 73003799 - ĐT/ Zalo: 0354 466 968 - Email: [email protected].

(Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h00 thứ 2 đến thứ 6; 8h30 đến 12h00 thứ 7 hàng tuần).

- Thanh toán tiền mặt, thanh toán online qua thẻ ATM (có đăng ký internet banking)/ Thẻ tín dụng Visa/Master để nhận mã e-voucher qua tin nhắn SMS miễn phí.

- Thời hạn sử dụng voucher: đến 31/12/2024.

- Điểm đón khách: Đón tại Ga Sài Gòn: 01 Nguyễn Thông, Phường 9, Quận 3, TP.HCM.

+ Vận chuyển: Tàu lửa 5 sao đẳng cấp loại vé ngồi mềm điều hòa khứ hồi.

(Quý khách muốn đăng ký giường nằm vui lòng liên hệ vối công ty để được tư vấn).

Xe đời mới máy lạnh, đón khách theo chương trình.

+ Lưu trú: Khách sạn 3 sao hoặc tương đương.

Trường hợp quý khách đi 01 người, vui lòng đóng thêm phụ thu phòng đơn: 800.000đ/khách/đêm (ngày thường), 1.200.000 đ/khách/đêm (dịp lễ). Trường hợp trong đợt khởi hành có khách lẻ ghép, Hải Đăng sẽ ghép cho khách và không phụ thu.

3 buổi ăn trên tàu: 100.000đ/suất

1 buổi tối đặc sản tại Hội An: 200.000đ/suất

1 buổi đặc sản thịt heo hai đầu da: 200.000đ/suất

01 buổi đặc sản các loại bánh Huế: 200.000đ/suất

+ Bảo hiểm: 50.000.000 đ/người/trường hợp.

(Không được hưởng Bảo hiểm du lịch cho các trường hợp hợp sau: trên 80 tuổi, tiền sử các bệnh như: tim mạch, đột quỵ,…).

+ Hướng dẫn viên: 1 hướng dẫn viên nhiệt tình, vui vẻ phục vụ đoàn suốt tuyến.

Nước suối: 1 chai 500ml/ngày/khách

+ Quý khách có nhu cầu booking tour khách đoàn từ 20 người trở lên, vui lòng liên hệ số 0354 466 968 để được nhận báo giá.

+ Giặt ủi, điện thoại, ăn uống, điểm tham quan ngoài chương trình, tắm nước ngọt, Bà Nà Hill.

+ Tàu giường nằm, nếu quý khách có nhu cầu.

+ Du khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng đóng thêm 8%.

+ Trẻ em dưới 05 tuổi, cao dưới 1m: Cha, mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua ½ vé tour. Vé tàu mua theo quy định của ga tàu.

+  Trẻ em từ 06 - 10 tuổi: 80% vé tour, bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 10 tuổi, em thứ 2 trở lên phải mua suất người lớn.

+ Trẻ em trên 10 tuổi: 100% giá tour như người lớn.

+ Giá trên không áp dụng cho ngày lễ, tết. Lễ tết có phụ thu.

+ Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.

+ Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’.

+ Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.

+ Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

+ Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.

+ Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.

+ Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.

+ Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Hải Đăng. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.

+ Khách hàng vui lòng liên hệ Hotdeal để kiểm tra tình trạng chỗ trước khi thanh toán.

+ Không áp dụng cho hủy, dời tour ngày lễ.

+ Khách hàng đặt tour trước ngày khởi hành ít nhất 07 ngày.

+ Trường hợp thay đổi ngày đi, khách hàng phải báo trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày và chỉ giải quyết 01 lần thay đổi (khách hàng chịu các chi phí phát sinh nếu có như: thay đổi giá vé máy bay, tàu lửa,…).

+ Hotdeal không hỗ trợ hủy tour sau khi khách hàng đã nhận email xác nhận đặt dịch vụ.

+ Khách hàng đặt tour nhưng không đến E-Voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.

+ E-Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không được hoàn tiền khi khách không sử dụng trong thời gian E-Voucher còn hiệu lực, không gia hạn khi voucher hết hạn sử dụng.

+ Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.

+ Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Hải Đăng Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

Tất cả các khoản phụ thu quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty du lịch.

Ba giờ trải nghiệm đoàn tàu du lịch 5 sao Huế – Đà Nẵng

Chuyến tàu du lịch kết nối di sản Huế – Đà Nẵng khai trương sáng 26/3, đưa du khách ngắm nhìn nhiều cảnh đẹp từ trên tàu trong hành trình ba giờ.

Đoàn tàu du lịch tuyến Huế – Đà Nẵng mang tên “Kết nối di sản miền Trung”, không chỉ góp phần kết nối giao thông mà còn mang đến trải nghiệm thú vị cho du khách khi đến với 2 thành phố du lịch vừa cổ kính, vừa hiện đại.

Chuyến tàu HĐ1 đầu tiên với 10 toa xuất phát tại Ga Huế lúc 7h45, với hàng trăm du khách, vượt hành trình hơn 100 km đến ga Đà Nẵng. Thời gian đầu, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ khai thác đoàn tàu gồm 5 toa xe ghế mềm điều hoà và một toa sinh hoạt cộng đồng. Vé lượt là 150.000 đồng và vé tháng là 900.000 đồng. Các đối tượng chính sách được giảm giá.

Để phục du khách, ngành du lịch Huế đã chọn các món ăn dân dã, đặc sản của cố đô Huế trong gian hàng trên tàu. Du khách sẽ mua vé để thưởng thức với giá 135.000 đồng/vé.

Chuyến tàu du lịch nối miền di sản Huế – Đà Nẵng thu hút nhiều hành khách trong lần khởi hành đầu tiên. Trên toa, du khách được nhân viên tàu phục vụ các món ăn.

Ngành du lịch Thừa Thiên Huế cũng tổ chức ca Huế giới thiệu một loại hình nghệ thuật đặc trưng của cố đô Huế đến du khách.

Du khách thích thú trong phần trình diễn áo dài trên các toa tàu ngày khai trương.

Từ trên tàu, du khách có thể ngắm nhìn khung cảnh thiên nhiên từ núi non đến những cánh đồng của miền quê xứ Huế.

Hai du khách đến từ Mỹ khen ngợi màn biểu diễn nghệ thuật, cảnh sắc hai bên đường sắt, đặc biệt là đoạn qua đầm Lập An và đèo Hải Vân. Các món ăn trên tàu được đánh giá ngon và mang đậm nét truyền thống.

Theo lịch trình, đoàn tàu du lịch dừng ở ga Lăng Cô, huyện Phú Lộc, 10 phút để du khách nghỉ ngơi, ngắm cảnh. Du khách có thể thoải mái chụp ảnh trên đường sắt.

Với thời gian di chuyển khoảng 3 giờ, đoàn tàu đưa du khách đi qua đèo Hải Vân, nơi được mệnh danh là “Thiên hạ đệ nhất hùng quan” để đến với Đà Nẵng – nơi sở hữu một trong sáu bãi biển đẹp nhất hành tinh. Và ở chiều ngược lại, du khách sẽ được đặt chân đến miền đất di sản – cố đô Huế.

Với 2 đoàn tàu xuất phát vào buổi sáng và chiều từ Huế đến Đà Nẵng và ngược lại, du khách có thể đón bình minh và hoàng hôn trên vịnh Lăng Cô, một trong những vịnh biển đẹp nhất Việt Nam và thế giới.